Si tu eres empresario, trabaja por un buen nombre; que la marca de tu producto o el nombre de tu negocio signifique confiabilidad, precio justo, productos y serviciosde buena calidad. Si inviertes ética en tu negocio cosecharás credibilidad y un nombre que te generarán muchos negocios en el futuro. Si un cliente te pide que le regreses el dinero porque su producto está dañado, hazlo sin pedir explicaciones y compénsanlo de alguna manera; retenlo con ética y tu negocio será a largo plazo.
Pablo Zamora Calvo